A percepção de risco é um processo complexo influenciado por diversos fatores, incluindo o nível de literacia em saúde e a presença de vieses cognitivos. Em situações de risco, como a iminência do colapso de um edifício, a forma como as pessoas respondem pode ser crucial para sua segurança.
A literacia em saúde, definida como a capacidade de acessar, compreender e utilizar informações de saúde para tomar decisões informadas, desempenha um papel importante na percepção de risco. Pessoas com baixo nível de literacia em saúde podem ter dificuldade em compreender a gravidade da situação e as consequências de suas ações, o que pode levar a decisões inadequadas, como a recusa em evacuar um edifício condenado.
Além da literacia em saúde, vieses cognitivos, como o viés da confirmação, podem influenciar a percepção de risco. O viés da confirmação é a tendência de buscar e interpretar informações que confirmem nossas crenças e expectativas prévias, ignorando ou minimizando informações que as contradigam. Em situações de risco, esse viés pode levar as pessoas a subestimar o perigo e a acreditar que estão seguras, mesmo diante de evidências em contrário.
No caso específico do colapso de um edifício em Luanda, Angola, em 2023, a relutância dos moradores em abandonar o local, mesmo após um aviso prévio, pode ser atribuída à combinação de baixa literacia em saúde e viés da confirmação. A falta de compreensão da gravidade da situação e a tendência a acreditar que o edifício era seguro, apesar das evidências, podem ter contribuído para a tomada de decisão inadequada.
É fundamental que as autoridades responsáveis pela comunicação de risco em situações de emergência considerem esses fatores e desenvolvam estratégias de comunicação claras, acessíveis e persuasivas, que levem em conta o nível de literacia em saúde da população e os vieses cognitivos que podem influenciar a percepção de risco. (Rodrigues, F. A. A., Chingala, A. T. L., & Wagner, R. E. S. (2023). Fatores que influenciam a percepção de risco dos moradores de habitações/edificações vulneráveis. Cognitionis, 5(1), 71–81. https://doi.org/10.38087/2595.8801.177)
Referência:
RODRIGUES, Fabiano de Abreu Agrela; CHINGALA, Agnaldo Tito Lucas; WAGNER, Roselene Espírito Santo. Fatores que influenciam a percepção de risco dos moradores de habitações/edificações vulneráveis. Cognitionis, v. 5, n. 1, p. 71-81, 2023.
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